ベトナムのソーシャルコマース市場は、中小企業経営者にとってEコマースの風景を大きく変えています。ソーシャルコマースは、ソーシャルメディアを活用して商品を売買するEコマースの一形態であり、ベトナムでは高いソーシャルメディアの普及率に支えられて急速に発展しています。実際、2020年にはベトナムのオンライン小売市場の65%をソーシャルコマースが占めました。

Eコマースが急成長する中で、特にソーシャルコマースは企業が顧客とつながるための効果的で経済的な手段として注目されています。従来のEコマースプラットフォームとは異なり、ソーシャルコマースの販売者は、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアを利用して商品を紹介し、潜在的な購入者とコミュニケーションを取ることが一般的です。しかし、ベトナムのソーシャルコマースはまだ発展途上であり、オンラインでの注文機能が不足しているため、取引を完了するには買い手と売り手が直接連絡を取る必要があります。

FacebookとZalo（ベトナムのソーシャルメディアプラットフォーム）は、ベトナムにおけるソーシャルコマースの主要なチャネルとして広く利用されています。オンラインショッピングが普及しているため、Facebookは主要なショッピングプラットフォームとしての地位を確立しており、Zaloがそれに続いています。また、InstagramやTikTokなどの他のプラットフォームも、特に若者の間で人気が高まっています。

ベトナムにおけるソーシャルコマースの成長は、いくつかの要因によって促進されています。モバイルインターネットの普及率やソーシャルメディアの利用が高く、強いエンゲージメントを持つこの国は、ソーシャルコマースの発展にとって理想的な環境を提供しています。ベトナムの消費者はソーシャルメディアで多くの時間を費やしており、ターゲット広告を通じて自然にショッピングを行う可能性が高まっています。さらに、ソーシャルコマースは、女性や低所得層が自身のビジネスを立ち上げ、ソーシャルネットワークを活用して経済的な自立を実現する機会を提供しています。

ベトナムの急成長しているソーシャルコマース産業には、投資家にとって大きな利益を得るチャンスがあります。この業界はまだ十分なサプライチェーンのサポートが整っていないため、投資家は在庫管理や注文、支払いのソリューションを提供することで、ソーシャルコマースの販売者にとって重要な支援を行い、業務の効率を向上させることができます。卸売価格の交渉や製品の出所を保証することで、投資家は販売者を助け、ソーシャルコマースエコシステムの全体的な効率を高めることが可能です。

また、ベトナム政府はソーシャルコマースの特性に応じた規制を導入し、売り手と買い手を保護しようとしています。しかし、現在の規制はソーシャルコマースの実務に完全には適合しておらず、規制の枠組みと業界の動向との間でさらなる調整が求められています。ソーシャルコマース取引における税務や通関管理も、円滑な運営とコンプライアンスを確保するために重要な課題です。

結論として、ソーシャルコマースはベトナムのEコマースの成長を促進しており、中小企業の経営者にとって顧客との接点を持つためのコストパフォーマンスに優れた柔軟なチャネルを提供しています。国内でのソーシャルメディアの利用が盛んで、モバイルインターネットの普及も進んでいるため、ソーシャルコマースは投資家や起業家にとって大きなチャンスとなっています。ソーシャルメディアプラットフォームの可能性を最大限に活用し、規制やサポートの課題に対処することで、ベトナムの活気あるソーシャルコマース市場で中小企業の経営者は成功を収めることができるでしょう。